Shrinkflation: Akkor nem
Ü Nemrég nagyon bosszús voltam a kedvenc fagylaltos nyalóm miatt. Na jó, igazából még mindig ideges vagyok. Sőt, azt hiszem, a kedvenc fagyi már nem a kedvenc fagyi. Mert a zsugorodás áldozata lett.
A zsugorfláció olyan rejtett áremelést jelent, amelyben a cégek csökkentik a csomagolás tartalmát – például a fagylaltot -, de az ár változatlan marad, vagy akár nő is. A zsugorított tartalom általában nem azonosítható a csomagolás mérete alapján. Ezenkívül a csomagolással foglalkozó marketingesek a figyelemelvonásra támaszkodnak, és új recepteket vagy terveket hirdetnek.
A koronajárvány és az ukrajnai háború okozta áremelkedés óta számos élelmiszeripari cég él ezzel a pénzszerzési lehetőséggel. Mint például a Mondelez a Milka csokoládéval, amelyet a brémai regionális bíróság a hamburgi fogyasztói tanácsadó központ perét követően szerdán tisztességtelen versenynek minősített.
A kedvenc fagyimon, a Ferrero Rocher fagyiján szintén gyanús utalás van mostanában egy új receptre. Inkább a régit választottam volna: a fagylalt sem ízlik jobban, épp ellenkezőleg. Ezért gyanítom, hogy az új recept mögött nem olyan ínyenc húzódik meg, aki még csodálatosabb ízélményt akart adni a fogyasztóknak, hanem egyszerűen a gyártási költségek csökkentésének üzleti folyamata.
Azonban nem az egyetlen és főleg nem a legnagyobb bosszúság, hogy a kedvenc fagylaltam elvesztette az ízét. Inkább egy csomag csak három adagot tartalmaz négy helyett. Így hát nemrég vettem először jégcsomagot tavaly nyár óta.
A barátommal együtt ültünk a napsütésben, mindketten egy-egy popslit ettünk, miközben a zsugorodásról panaszkodtunk. És most egyetlen fagylalt van egyedül a fagyasztómban. Egyikünk sem eheti meg, mert akkor a másiknak néznie kellene, hogy megeszi fagylalt nélkül.
Tehát vennem kell egy másik jégcsomagot, hogy megoldjam ezt a problémát. Elképzelem, ahogy a marketingesek a kedvenc fagylaltomnál ujjonganak ettől a kijelentéstől: „Igen”, hátba csapják magukat, és gratulálnak maguknak, mert egy csomagolási trükkel sikerült növelniük az eladásokat. Ezzel tipikus ügyviteli hibát követtek el: nem gondolkodtak hosszú távon, csak a következő negyedéves számokban.
A demarkáció fontos érzése
Voltak nyarak, amikor egyik csomagot a másik után vettem – mert túl finom volt ez a fagylalt. Engem idegesít, hogy mostanság mindig egyszerre két jégcsomagot kell vennem, hogy kettesével el tudjam osztani a tartalmat. Sokkal jobban, mintha a fagylalt egyszerűen drágult volna.
A fagyasztómban nehéz helyet találni, és nem tudok túl sokat vásárolni raktáron. És az is idegesít, hogy egy cég azt hiszi, hogy becsaphat. Valószínűleg azt hiszi, hogy hülye vagyok, micsoda szemtelenség!
A pszichológusok tudják: A harag és a bosszúság fontos elhatárolási érzések. Arra késztetnek minket, hogy elengedjük magunkat, és jobb dolgok felé haladjunk. Így a jövőben szívesebben használok olyan jégakkukat, amelyek tartalma osztható kettővel. Vagy tekintse az univerzumból származó tippnek: úgyis mindannyiunknak kevesebb cukrot kellene ennie.
