Kína több millió gyanús megrendelés után háborút indít a „hamis konyhák” ellen
A kínai hatóságok egy új kategóriát céloztak meg az ország élelmiszer-kiszállítási szektorában kiélezett verseny megfékezésére tett erőfeszítéseik részeként: „szellemkonyhákat”, vagyis olyan éttermeket, amelyek nem léteznek a helyszínen, de megjelennek az élelmiszer-kiszállítási alkalmazásokban.
A BBC arról számolt be, hogy a „hamis konyhák” úgy működnek, hogy megrendeléseket adnak ki külső eladóknak, hogy azokat alacsonyabb költségek mellett teljesítsék, ami lehetővé teszi a kereskedők számára az árak csökkentését és a profit maximalizálását.
A hatóságok több ezer ilyen „szellemkonyhát” találtak Kínában, ami aggodalmát fejezi ki amiatt, hogy az olcsó árak az élelmiszerbiztonság rovására mennek.
Ettől a héttől kezdve az alkalmazásoknak ellenőrizniük kell az éttermek engedélyeit és címeit, míg a kereskedőknek biztosítaniuk kell, hogy az online listán szereplő adatok megegyezzenek a tényleges üzlettel, és meg kell határozniuk, hogy az étterem kínál-e helyszíni étkezési szolgáltatásokat.
A „szellemkonyhák” szigorú felügyelete tavaly kezdődött, miután egy pekingi férfi feljelentést tett egy nem kielégítő, ehetetlen virágokkal díszített torta miatt, amelyet az állami média szerint rendelt egy ételszállító alkalmazáson keresztül.
A tisztviselők megállapították, hogy az általuk kért cukrászda-lánc körülbelül 380 helyszínt sorolt fel a főbb e-kereskedelmi platformokon, de egyetlen tégla és habarcs boltja sem volt. Internetes áruházai állítólag csaló vállalkozási engedélyeket is felhasználtak.
A nyomozás folytatása során kiderült, hogy a lánc rendeléseket fogadott el, majd egy másik platformra vitte át azokat, ahol a megrendeléseket különböző külső eladókhoz osztották ki, az alapján, hogy ki kínálta a legalacsonyabb árat.
A hivatalos Xinhua hírügynökség a múlt hónapban arról számolt be, hogy a hatóságok összesen 3,6 millió tortarendelést találtak két rendelésátviteli platformon. Emellett 67 000 „hamis boltot” figyelt meg 7 fő élelmiszer-kiszállítási alkalmazásban, amelyek a megrendelések átadási helyeivel együtt „kölcsönös összejátszáson keresztül illegális ellátási láncot alkottak”.
Az ügynökség hozzátette, hogy az élelmiszer-kiszállítási platformok bűnrészesek voltak ezekben a megállapodásokban. Az egyik kézbesítő alkalmazás egyik alkalmazottja azt mondta a tisztviselőknek: „Ha túl szigorúak vagyunk az ellenőrzés során, a kereskedők más platformokra fognak menni.”
Az online élelmiszer-kiszállítás intenzív és éles versenyről tanúskodó iparág Kínában.
Az elmúlt évben a főbb szállítási alkalmazások közötti árháború miatt a kormány figyelmeztetett az árcsökkenésre. A szállító sofőrök viselik az egyre gyorsabb szállítások terhét, és küzdenek az alacsony bérekre vonatkozó szigorú határidők betartásával.
Áprilisban a Nemzeti Piacszabályozási Hatóság közölte, hogy hét e-kereskedelmi platformra, köztük a Taobao-ra, a JD.com-ra, a Meituan-ra és a Pinduoduo-ra szabott ki bírságot összesen 3,6 milliárd jüan (530 millió dollár/400 millió font) értékben, amelyek többsége a „szellemkonyhákból” származó szállítások miatt volt.
Miközben a „szellemkonyhák” elleni kampány folytatódik, a kereskedők próbálják megnyugtatni a fogyasztókat az élelmiszerbiztonságról.
A Xinhua által közzétett jelentés szerint a keleti Hangcsou városában több mint 20 elvihető üzletben „átlátszó konyhát” szereltek fel élő közvetítés funkcióival, így a fogyasztók valós időben nézhetik az ételkészítést.
A szomszédos Anhui tartományban a hatóságok a múlt héten bejelentették, hogy aláírtak egy élelmiszer-biztonsági megállapodást a Meituannal, a Taobaóval és a JD.com-mal, amely magában foglalja a mesterséges intelligencia modellek használatát a konyhák megfigyelésére és az illegális éttermeket bejelentő szállító sofőrök jutalmazására.
