A technológiai szolgáltatások továbbra is relevánsak maradnak az AI-korszakban: Nasscom
A technológiai szolgáltató cégek körülbelül 25 százaléka termelésbe helyezte át az AI-kísérleteket. Az iparág mintegy 10-12 milliárd dollár bevételt generál a mesterséges intelligencia szolgáltatásokból, több mint 2 millió szakember jártas az AI-ban, és 100 000-200 000 képzett a fejlett mesterséges intelligencia-képességekben.
Illusztráció: Dado Ruvik/Reuters
fő pont
- A mesterséges intelligencia kiterjeszti a megszólítható piaci lehetőségeket a vállalati modernizáció, az adatok, az AI-irányítás és az intelligens műveletek terén.
- A technológiai szolgáltató cégek körülbelül 25 százaléka termelésbe helyezte át az AI-kísérleteket.
- Az iparág mintegy 10-12 milliárd dollár bevételt generál a mesterséges intelligencia szolgáltatásokból, több mint 2 millió szakember jártas az AI-ban, és 100 000-200 000 képzett a fejlett mesterséges intelligencia-képességekben.
- A technológiai szolgáltatók körülbelül 85 százaléka már rendelkezik AI-platformokkal.
- Az adatok előkészítése, a munkafolyamatok újratervezése, a biztonságos üzembe helyezés, az irányítás és a változáskezelés olyan területek, ahol az indiai technológiai szolgáltató cégek mély tapasztalattal rendelkeznek, és komoly lehetőségük van az élre.
India technológiai szolgáltatási szektora továbbra is releváns marad, mivel a globális vállalatok a mesterséges intelligencia (AI) korszakává alakulnak át, mondta a Nasscom US CEO Forum, bár változások lesznek a szolgáltatások nyújtásában és méretezésében.
Az indiai technológiai vállalatok vezérigazgatói, akik részt vettek a vitában, azt is elmondták, hogy a mesterséges intelligencia kiterjeszti a megszólítható piaci lehetőségeket a vállalati modernizáció, az adatok, az AI-irányítás és az intelligens műveletek terén.
Az AI kiterjeszti a címezhető piacot
A technológiai szolgáltató cégek körülbelül 25 százaléka termelésbe helyezte át az AI-kísérleteket.
Az iparág mintegy 10-12 milliárd dollár bevételt generál a mesterséges intelligencia szolgáltatásokból, több mint 2 millió szakember jártas az AI-ban, és 100 000-200 000 képzett a fejlett mesterséges intelligencia-képességekben.
A technológiai szolgáltatók körülbelül 85 százaléka már rendelkezik AI-platformokkal.
A New York-i Indiai Főkonzulátuson tartott megbeszélésen Matt Meyer kormányzó és Charuni Patibanda-Sanchez államtitkár is részt vett, és kitért arra a tényre is, hogy a mesterséges intelligencia a technológiai szolgáltatásokban nem értékelhető kizárólag a feladatautomatizálás szemüvegén keresztül.
A következő lépés az AI-ban
„A mesterséges intelligencia következő szakasza nem csak a kísérletezésről szól. A vállalatoknak most termelési értékké kell alakítaniuk az AI-képességeket. Ehhez adat-előkészítésre, munkafolyamatok újratervezésére, biztonságos telepítésre, irányításra és változáskezelésre van szükség. Ezek azok a területek, ahol az indiai technológiai szolgáltató cégek mély tapasztalattal rendelkeznek, és komoly lehetőségük van a vezetésre” – mondta Ravi Kumar, a Cognizant és a Nasscom US vezérigazgatója.
Miközben a mesterséges intelligencia növeli a termelékenységet és csökkenti a szabványos, megismételhető munkadarabokat, növeli a technológiai koordináció, az adatok előkészítése, az alkalmazások modernizálása, az AI-irányítás, a kiberbiztonság, az ügynökkezelés és az iparág-specifikus megoldások iránti keresletet is.
Amit a Nascom főnöke mondott
Rajesh Nambiar, a Nasscom elnöke elmondta, hogy a vállalatok továbbra is az alaptevékenységükre összpontosítanak, és szakértő partnerekre lesz szükségük a mesterséges intelligencia felelősségteljes telepítéséhez és méretezéséhez.
„Ahogy a mesterséges intelligencia a termelésbe kerül, a vállalatoknak modelleket, alkalmazásokat, adatplatformokat, felhőkörnyezeteket, kiberbiztonsági ellenőrzéseket, szabályozási követelményeket és ipari rendszereket kell integrálniuk egy megbízható működési modellbe.
„Az IT-szolgáltatások értéke egyre inkább abban fog rejlődni, hogy ezek a rendszerek biztonságosan, hatékonyan és méretarányosan működjenek együtt.”
Az iparág úgy látja, hogy ez egy 300-400 milliárd dolláros új lehetőség a mesterséges intelligencia szolgáltatások terén 2030-ra, amely magában foglalja a mesterséges intelligencia, az örökölt modernizáció, az ügynöki munkafolyamat, a mesterséges intelligencia műveletek, a kiberbiztonság és az AI-irányítás adatait.
Az üzleti folyamatszolgáltatások a tranzakció-végrehajtásról az intelligens műveletekre is áttérnek, a mesterséges intelligencia automatizálja a rutinfeladatokat, és az emberi erőfeszítéseket a felügyelet, a kivételkezelés, az elemzés, a döntéstámogatás és a minőségbiztosítás irányába tolja el.
