Egy tanulmány szerint az elektronikus kereskedelem Mexikóban 19,2%-kal nő 2025-ben, és bekerült a világ legjobb 10-ébe.
Mexikó A tanulmány szerint 2025-ben a nyolcadik helyen áll a világon az e-kereskedelem elterjedtségét tekintve, miután évi 19,2%-os növekedést mutatott, ami a digitális csatornát a fogyasztás egyik motorjává tette az országban.Online értékesítés 2026‘, mely szerdán jelent meg.
A jelentés a Mexikói Online Értékesítési Szövetség (SZERETET) rámutat, hogy a kiskereskedelmi e-kereskedelmi piac értéke elérte a 941 milliárd pesót (mintegy 52 278 millió dollárt), amellyel ez a csatorna már a teljes kiskereskedelmi piac 17,7%-át képviseli. Mexikó.
Ezzel a szinttel az ország vezet Latin-Amerika és felülmúlja a fejlett gazdaságokat, mint pl Egyesült Államok, Dánia és Szingapúr.
A tanulmány arra is rávilágít, hogy a mexikói digitális kereskedelem sokkal gyorsabban fejlődött, mint a gazdaság általában, olyan környezetben, amelyben a GDP országos növekedés mindössze 0,8%.
Az egyik fő megállapítás az, hogy a digitális vásárlók bázisa hét év alatt megduplázódott, és 2025-ben elérte a 77,2 millió főt.
Továbbra is a digitális vásárlók meghatározó profilja az országban ezeréves (34%), csak mögötte a Z generáció (31%), a generáció (25%) és „boomerek” 60 év felettiek (10%).
Olvassa el még: Mexikó visszautasítja az Egyesült Államok nyomását a biztonsági együttműködésre: Roberto Velasco
A kutatás azt is mutatja, a fogyasztó egyre jobban integrálódik között fizikai és digitális csatornákhiszen 10 vásárlóból hét digitális Már omnichannel üzemeltetnek, egységes raktárkészletre, átruházható előnyökre, valamint a fizikai bolt és az online kereskedelem közötti súrlódásmentes élményre számítanak.
A közösségi hálózatok a vásárlási döntésben már megelőzték a hagyományos keresőket, mint fő információforrást, különösen a 18 és 24 év közötti fogyasztók körében.
Ugyanakkor a vásárlók egyre inkább előnyben részesítik a hasznos információkat a promóciókkal szemben: a pontos termékleírások, más felhasználók véleménye és a rendeléskövetés a legértékesebb tulajdonságok.
A logisztikában továbbra is a házhozszállítás a fő célállomás, de egyre nagyobb teret hódít a szállítási modell. Kattintson és gyűjtsön a menetrend és a sebesség tekintetében kínált autonómiáért.
Ennek ellenére a legnagyobb működési kihívás továbbra is a megrendelés sértetlensége, hiszen a hiányos vagy sérült termékek átvétele jelenik meg a fő panaszként és súrlódási pontként.
A tanulmány hozzáteszi, hogy 10 digitális vásárlóból több mint nyolc érzi biztonságban magát, amikor vásároljon onlinemiközben a mesterséges intelligencia kezd teret hódítani értékesítési és vevőszolgálati asszisztensként, amelyet azért értékelnek, mert azonnal eloszlatja a kételyeket és segít a személyre szabott ajánlatok megtalálásában.
Még ezzel a fejlődéssel is a SZERETET paradoxonra figyelmeztet: bár Mexikó Már most is a világ egyik legnagyobb digitális piaca, négy vásárlóból háromnak van még fejlődési lehetősége digitális érettségében, ami széles növekedési pályát hagy nyitva az ágazat előtt.
Az EFE információival.
