Gudeg értékesítésének két évtizede, Marjono most a QRIS-re támaszkodik a tranzakciók egyszerűsítéséhez
Az elmúlt években tovább nőtt a QRIS-en keresztül történő digitális fizetés használata a Cileungsi térségben működő kkv-k körében. A BRI Cileungsi osztályának vezetője, Luki Perdana elmondta, hogy ez a növekedés akkor következett be, amikor egyre több üzleti szereplő kezdett alkalmazkodni a társadalom jelenlegi tranzakciós szokásaihoz.
Luki szerint a BRI által megvalósított egyik stratégia a QRIS szolgáltatások integrálása az üzleti kölcsönt kapó ügyfelek számára. Szinte minden MSME-ügyfél, aki finanszírozást kap a BRI-től, azonnal regisztrálva van a QRIS használatára.
„Minden ügyfél, aki hitelt vesz fel a BRI-nél, azonnal megkapja a QRIS-t. A folyósítás után általában két-három napon belül készen áll, majd feladják a telephelyén” – mondta Luki.
Ez a szabályzat azonban nem vonatkozik minden típusú vállalkozásra. Az olyan vállalkozások esetében, mint például a bérbeadás, a QRIS használata nem túl releváns. Mindeközben az olyan kereskedelmi vállalkozásoknál, mint a standok, üzletek és kulináris élvezetek, továbbra is ösztönzik a QRIS használatát.
Szerinte erre a lépésre azért került sor, hogy lépést tartsanak az emberek tranzakciós szokásaiban bekövetkezett változásokkal, amelyek ma már egyre inkább a mobiltelefonra támaszkodnak a készpénz helyett.
„Ma már az emberek ritkán visznek mindenhová készpénzt, gyakrabban hordnak magukkal mobiltelefont. Így amikor fizetni akarnak, általában azonnal megkérdezik, hogy van-e QRIS vagy nincs” – mondta.
Luki úgy értékeli, hogy a QRIS megléte nem csak a tranzakciókat könnyíti meg, hanem segíti az MSME szereplőket az értékesítési lehetőségek fenntartásában is. Mert jó néhány fogyasztó törli a tranzakciót, amikor az eladó nem biztosított digitális fizetést.
„Ha van QRIS, az emberek akkor is vásárolhatnak, ha nem hordnak készpénzt” – mondta.
A tranzakciók egyszerűsítésén túlmenően a QRIS használata az üzleti szereplők számára is segít csökkenteni a hamis pénzek kézhezvételének kockázatát. Luki szerint a digitális tranzakciók biztonságosabbá teszik a fizetési folyamatot, miközben megkönnyítik az üzleti pénzügyek rögzítését.
„Ha QRIS-t használ, az üzleti szereplőknek csak látniuk kell az alkalmazáson keresztül bevitt tranzakciókat. Így többé nem kell azokat manuálisan rögzíteniük” – mondta.
A QRIS használatának támogatására a BRI közvetlen segítséget is nyújt az MSME játékosoknak. Amint a QRIS aktív, a helyszíni tisztek vagy a rendõrök felkeresik az üzlethelyiséget, hogy oktatást nyújtsanak a BRI Merchant alkalmazás használatáról és a tranzakciók nyomon követésérõl.
„A segítségnyújtás továbbra is biztosított. Megtanítjuk őket a tranzakciók végrehajtására, a beérkező pénz ellenőrzésére és a kereskedői alkalmazások használatára” – mondta Luki.
A BRI rutinszerűen figyeli az inaktívnak vagy kevésbé produktívnak ítélt QRIS-eket is. Ha a tranzakciót alacsonynak értékelik, a tisztek visszajönnek, hogy megtudják, milyen akadályokba ütközik az üzleti szereplő.
Luki szerint a leggyakrabban felmerülő probléma a nem közvetlenül a számlára kerülő pénzeszközök folyósítása, mint egy normál átutalás. Sok MSME játékos nem érti a QRIS folyósítási rendszert, amely egy bizonyos ütemterv vagy tranzakciós köteg alapján fut.
„Gyakran összezavarodnak, mert a tranzakcióról szóló értesítés megérkezett, de a pénz még nincs a számlán. Annak ellenére, hogy a QRIS rendszert kötegenként folyósítják” – mondta.
Ettől eltekintve még mindig vannak olyan üzleti szereplők, akik azért tapasztalnak problémákat, mert korábban egy másik, azonos cégnévvel rendelkező banktól kapott QRIS-t. Ennek eredményeként a tranzakciós pénzek néha még mindig a régi számlára kerülnek.
A területen a BRI továbbra is kihívásokkal néz szembe a digitális adaptációval, különösen a hagyományos üzleti szereplők részéről, akik még nem szoktak hozzá a technológia használatához. Néhányuknak még mindig nehézségei vannak a digitális alkalmazások megértésében, vagy olyan mobiltelefonokat használnak, amelyek még nem támogatják őket.
„Van ellenállás, különösen az életkor vagy a digitális rendszerekhez való hozzászokás miatt” – mondta Luki.
Ennek ellenére a BRI úgy értékeli, hogy a QRIS használatának fejlődése Cileungsi térségében meglehetősen jó. 2026 áprilisára állítólag sikerült elérni a központi iroda által kitűzött QRIS használati célt.
„A QRIS célpontja jelenleg a célponton van” – mondta Luki.
